Zkratka je vytvořena z anglického spojení „computer-aided facilities management“, v překladu doslova znamená „správa zařízení pomocí počítače“. Nebo-li se jedná o software určený pro plánování, provoz a řízení facility managementu, správy budov a jejich provozu.
CAFM je ale také rychle rostoucí oblast informačních technologií, která umožňuje majitelům firem, ředitelům, manažerům a firmám přesunout základní logistické a provozní úkoly do digitálního prostoru. Na CAFM softwaru je dnes založený úspěšný facility management jak na straně poskytovatelů, tak klientů. Velkým tématem pak je – i ve vztahu k měnící se legislativě – napojení konkrétních CAFM systémů na BIM model dané stavby.
